NTCB heeft een unieke samenwerking met Jeroen de Graaf. De specalist op het gebied van onbewuste, non-verbale communicatie in Nederland. Zijn bedrijf Masters in Body Language is opgericht door gepassioneerde specialisten met een duidelijk doel: om de geheimen van body language met geïnteresseerden te delen. Al zijn specialisten zijn gediplomeerd dankzij een intensieve 4 jarige internationale opleiding in Zwitserland en Frankrijk. De studie is vrij streng gezien het onderwerp wat resulteert dat er in de totale 4 jarige studie maar 1 herkansing mogelijk is. Kortom expertise en vakkennis op het gebied van lichaamstaal.

De BLA-opleiding zoals wij die noemen is de basis voor elke beveiliger, hostess, receptiemedewerker en iedereen die in de frontdesk actief is met klantcontact. De basis training geeft je dat stukje vertrouwen waarbij je het onderbuikgevoel koppelt aan lichaamtaal, het leert je hierna om de juiste vragen in te zetten om het gedrag en de houding te kunnen plaatsen in de praktijk. Zodat je een goede beslissing kunt nemen en de beslissing kunt onderbouwen.